Jag hade försökt skriva tydligt vad som saknas och när man behöver svar, så att det blir lätt att förstå vad ärendet gäller. Ibland räcker det för att få fart på kontakten.

Ja, och det är bra att spara alla meddelanden ifall man senare behöver visa att man försökt nå fram i tid. Det gör situationen mycket enklare att reda ut.