Förskottsbetalning är ett av de mest omdiskuterade och riskfyllda momenten vid tjänsteköp. Många kunder är osäkra på om de måste betala i förskott, hur mycket som är rimligt och vad som händer om arbetet inte slutförs. Samtidigt upplever många företag att förskott behövs för att täcka material, planering och bokad arbetstid.
I denna fördjupande artikel går vi igenom vad som gäller kring förskottsbetalning vid tjänsteköp i Sverige, vilka risker som finns, vad lagen säger, när förskott kan vara rimligt – och hur både kunder och företag kan använda smartare och tryggare betalningsupplägg. Artikeln är framtagen som referens- och kunskapsmaterial och lämpar sig mycket väl att länkas till av konsumentvägledare, företag, bloggar och nyhetssajter.
❓ Vad är förskottsbetalning?
Förskottsbetalning innebär att kunden:
• Betalar hela eller delar av priset
• Innan tjänsten är utförd
• Ibland innan arbetet ens påbörjats
Det kan ske som:
• Kontant förskott
• Delbetalning
• Förskott för material
• Bokningsavgift
Förskott är inte förbjudet, men innebär alltid en riskförskjutning.
⚖️ Vad säger lagen om förskottsbetalning?
Det finns inget generellt förbud mot förskottsbetalning i konsumenttjänstlagen.
Däremot gäller viktiga principer:
• Förskott ska vara skäligt
• Villkoren ska vara tydliga
• Kunden får inte hamna i oskäligt underläge
Om förskottet är oskäligt stort kan det ifrågasättas juridiskt.
🧠 Varför begär företag förskott?
Det finns legitima skäl till att företag ibland begär förskott.
Vanliga skäl:
• Inköp av material
• Specialbeställningar
• Bokning av personal
• Projektering och planering
• Skydd mot sena avbokningar
För seriösa företag handlar det oftast om riskhantering, inte om att utnyttja kunden.
⚠️ Varför är förskott riskfyllt för kunden?
Förskott flyttar risken från företaget till kunden.
Risker med förskott:
• Företaget slutför inte arbetet
• Företaget går i konkurs
• Arbetet blir försenat
• Svårt att få tillbaka pengar
• Sämre förhandlingsläge vid tvist
Ju större förskott – desto större risk.
🚫 När bör du vara extra försiktig?
Förskott bör granskas extra noga när:
• Företaget är nystartat
• Arbetet är omfattande
• Summan är hög
• Avtalet är otydligt
• Företaget kräver full betalning i förväg
Full förskottsbetalning för ett ännu ej påbörjat arbete är ofta en varningssignal.
🧱 Vad räknas som rimligt förskott?
Det finns ingen exakt procentsats i lag – men praxis ger vägledning.
Ofta rimligt:
• Förskott motsvarande materialkostnad
• Mindre bokningsavgift
• Delbetalning kopplad till start
Ofta orimligt:
• 50–100 % förskott utan säkerhet
• Förskott utan tydlig motprestation
• Förskott utan specificerat ändamål
Rimlighet bedöms alltid i relation till uppdragets art och risk.
🧾 Förskott för material – särskilda regler
Förskott för material är vanligt, särskilt vid bygg och renovering.
För att vara rimligt bör:
• Materialet specificeras
• Kostnaden vara rimlig
• Äganderätten regleras
I vissa fall bör det framgå att:
• Materialet tillhör kunden när det betalats
Detta minskar risken vid konkurs eller avbrott.
🔁 Alternativ till traditionellt förskott
Det finns säkrare betalningsmodeller som skyddar båda parter.
1️⃣ Delbetalning i etapper
• Betalning sker efter uppnådda delmål
• Mindre risk för kunden
• Tryggare kassaflöde för företaget
Vanligt vid:
• Renoveringar
• Större projekt
2️⃣ Betalning efter levererat material
• Kunden betalar när material levererats
• Inte innan
Detta är ofta en bra kompromiss.
3️⃣ Slutbetalning efter godkänd besiktning
• Huvuddelen av betalningen sker efter färdigställande
• Eventuella fel kan hanteras innan slutbetalning
Detta är vanligt vid större byggprojekt.
4️⃣ Takpris + löpande betalning
• Kunden betalar löpande
• Med ett maxbelopp
Detta minskar osäkerheten utan stort förskott.
🧠 Vad händer om du betalat förskott och arbetet inte slutförs?
Om arbetet avbryts gäller:
• Kunden ska betala för utfört arbete
• Förskott som överstiger utfört värde kan krävas tillbaka
• Kunden blir fordringsägare vid konkurs
Tyvärr är återbetalning ofta svår vid konkurs – vilket gör förskott extra riskfyllt.
🏢 Hur bör seriösa företag hantera förskott?
Företag som vill bygga förtroende bör:
• Vara återhållsamma med förskott
• Förklara varför förskott behövs
• Knyta förskott till konkret motprestation
• Erbjuda alternativa upplägg
Transparens minskar motstånd.
🧠 Vanliga misstag kunder gör
Kunder hamnar ofta i problem genom att:
• Acceptera högt förskott utan avtal
• Betala kontant utan kvitto
• Inte koppla betalning till prestation
• Lita på muntliga löften
Struktur och dokumentation är avgörande.
🏠 Exempel från verkligheten
Exempel – renovering
• Kunden betalar 70 % i förskott
• Företaget avbryter arbetet
• Företaget går i konkurs
➡️ Kunden förlorar större delen av förskottet
Med etappbetalning hade risken varit betydligt mindre.
🧠 Så skyddar du dig som kund
För att minska risken vid förskott:
• Undvik full förskottsbetalning
• Kräv tydligt avtal
• Koppla betalning till prestation
• Dela upp betalning i etapper
• Betala spårbart (faktura, bank)
Ju mer kontroll kunden behåller, desto bättre skydd.
🏢 Vad gäller för företag som kund?
När kunden är företag gäller:
• Svagare lagstadgat skydd
• Avtalet styr i högre grad
• Förskott är vanligare
Detta gör avtalsvillkoren extra viktiga vid B2B-affärer.
⚖️ Kan förskottsvillkor vara oskäliga?
Ja. Ett förskottsvillkor kan anses oskäligt om:
• Det kraftigt missgynnar kunden
• Kunden saknar reell möjlighet att säga nej
• Motprestation saknas
• Villkoren är otydliga
Oskäliga villkor kan jämkas eller lämnas utan verkan.
❓ FAQ – förskottsbetalning
Måste jag betala förskott?
Nej, om det inte avtalats.
Hur mycket förskott är normalt?
Ofta 0–20 %, beroende på uppdrag.
Är förskott vanligare vid bygg?
Ja, särskilt för material.
Kan jag kräva tillbaka förskott?
Ja, om arbetet inte utförts motsvarande beloppet.
Är full förskottsbetalning rimlig?
Sällan, särskilt för större arbeten.
✅ Sammanfattning
Förskottsbetalning är inte förbjudet – men innebär alltid risk för kunden.
Viktiga slutsatser:
• Förskott ska vara skäliga
• Kopplas till konkret prestation
• Undvik stora belopp i förväg
• Använd etappbetalning när möjligt
⚖️ Få juridisk hjälp
Behöver du hjälp av en jurist eller advokat?
✔ Jämför jurister inom familjerätt, avtal, tvister och företag
✔ Endast seriösa aktörer med relevant kompetens
✔ Kostnadsfri & ej bindande förfrågan
Juridisk information:
En förfrågan via Marketplace.se är inte bindande. Avtal uppstår först när du och juristen skriftligen godkänner villkor, arvode och uppdragets omfattning. Marketplace.se förmedlar endast kontakt och är inte part i avtalet.
👉 Begär kostnadsfri offert på juridisk hjälp via Marketplace.se/offert
