MARKETPLACE SUPPORT

Hur kan vi hjälpa dig?

Skicka din fråga direkt till vårt ärendesystem. Du får ett ärendenummer och kan följa svaret här.

Skriv till support Sök bland svar

Kontakta oss

Skicka ett ärende

Välj område, beskriv vad du behöver hjälp med och ange din e-postadress. Ärendet skickas till rätt supportkö i Flow.

Öppna chatten

Mina ärenden

Fortsätt där du slutade

Senaste Flow-ärenden sparas i den här browsern så du snabbt kan öppna samma tråd igen.

Starta nytt ärende

Inga sparade ärenden i den här browsern ännu.När du skickar kontaktformuläret dyker länken upp här automatiskt.

Sök

Sök i supporten

Sök på plattform, fråga eller problem så får du rätt supportväg direkt.

Chatta direkt

Sök fråga eller plattform

Annonser

Support för annonser

Hjälp med annonser, bilder, publicering, bud, meddelanden och annonskontot.

Öppna Skapa ärende

Bostad

Support för bostad

Hjälp med bostadsinnehåll, lokala guider, hyra, boende och relaterade formulär.

Öppna Skapa ärende

Jämför

Support för jämförelser

Hjälp med jämförelsesidor, kategorier, leverantörer, leads och fel i matchning.

Öppna Skapa ärende

Offert

Support för offert

Hjälp med offertförfrågningar, ärendestatus, företagssvar och kompletteringar.

Öppna Skapa ärende

Ekonomi

Support för ekonomi

Hjälp med banklån, privatekonomi, formulär, nyheter och ekonomiguider.

Öppna Skapa ärende

Börs

Support för börs

Hjälp med börssidor, noteringar, marknadsdata, innehåll och tekniska visningsfel.

Öppna Skapa ärende

Plattformar

Support för aktiva plattformar

Välj rätt område direkt. Varje box leder till plattformen och kan användas som stöd när ni skapar ärenden i Flow.

Chatta med support

Annonser

Support för annonser

Hjälp med annonser, bilder, publicering, bud, meddelanden och annonskontot.

Öppna Annonser Skapa ärende

Bostad

Support för bostad

Hjälp med bostadsinnehåll, lokala guider, hyra, boende och relaterade formulär.

Öppna Bostad Skapa ärende

Jämför

Support för jämförelser

Hjälp med jämförelsesidor, kategorier, leverantörer, leads och fel i matchning.

Öppna Jämför Skapa ärende

Offert

Support för offert

Hjälp med offertförfrågningar, ärendestatus, företagssvar och kompletteringar.

Öppna Offert Skapa ärende

Ekonomi

Support för ekonomi

Hjälp med banklån, privatekonomi, formulär, nyheter och ekonomiguider.

Öppna Ekonomi Skapa ärende

Börs

Support för börs

Hjälp med börssidor, noteringar, marknadsdata, innehåll och tekniska visningsfel.

Öppna Börs Skapa ärende

Hitta

Support för Hitta

Hjälp med företagsprofiler, lokala sökresultat, kontaktuppgifter och PPC-relaterade frågor.

Öppna Hitta Skapa ärende

Jobb

Support för jobb

Hjälp med jobbflöden, karriärinnehåll, företagsinfo och kategorier kopplade till arbetsliv.

Öppna Jobb Skapa ärende

Resor

Support för resor

Hjälp med resmål, flyg, guider, partnerlänkar, prisbevakning och reseinnehåll.

Öppna Resor Skapa ärende

Krypto

Support för krypto

Hjälp med kryptopriser, bevakningar, guider, kommentarer och kryptorelaterade sidor.

Öppna Krypto Skapa ärende

Forum

Support för forum

Hjälp med inloggning, trådar, profiler, notifieringar, moderering och community-frågor.

Öppna Forum Skapa ärende

Deals

Support för deals

Hjälp med erbjudanden, länkar, kampanjer, partnerflöden och visning av deals.

Öppna Deals Skapa ärende

FAQ

Vanliga frågor

Snabba svar om chat och ärenden.

Hur startar jag chatten?

Öppna chatten från kontaktformuläret så skapas en tråd i Flow.

Kan jag skicka ett ärende utan att chatta?

Ja. Använd ärendeformuläret och skicka direkt till Flow.

Var hamnar supportfrågorna?

Allt går till Flow-kontot för Marketplace Sverige AB.

Kan samma widget användas på fler sidor?

Ja. Supporten använder samma Flow-system för kontaktformulär och chatt.

Var ser teamet ärendena?

I Flow tickets-hub där de kan triagera och följa upp.