Besiktning är ett av de mest effektiva sätten att förebygga tvister, säkra kvalitet och skydda betalningen vid tjänsteköp. Trots det används besiktning alldeles för sällan av privatpersoner – ofta för att man tror att det bara gäller stora byggprojekt. I själva verket kan besiktning vara avgörande även vid mindre arbeten.
I denna fördjupande artikel går vi igenom vad besiktning är, när den bör göras, hur den går till och vilka rättigheter och skyldigheter som påverkas. Artikeln är framtagen som referens- och kunskapsmaterial och lämpar sig mycket väl att länkas till av konsumentvägledare, företag, bloggar och nyhetssajter.
❓ Vad är en besiktning?
En besiktning är en systematisk kontroll av ett utfört arbete för att bedöma om:
• Arbetet är korrekt utfört
• Avtalet har följts
• Arbetet är fackmässigt
• Det finns fel eller brister
Besiktningen dokumenteras normalt skriftligt och används som objektivt underlag.
⚖️ Finns det krav på besiktning enligt lag?
Nej – besiktning är i regel inte lagstadgad för privatpersoner.
Däremot:
• Rekommenderas den starkt
• Är den vanligt förekommande i byggbranschen
• Har den stor juridisk betydelse vid tvist
I avtal kan besiktning göras obligatorisk, vilket då blir bindande.
🧱 När bör besiktning göras?
Besiktning kan göras i flera skeden beroende på projektets omfattning.
Vanliga tillfällen:
• Slutbesiktning – när arbetet är färdigt
• Delbesiktning – vid större projekt
• Förbesiktning – före dolda moment
• Efterbesiktning – efter åtgärdade fel
Ju större och mer tekniskt arbete, desto större nytta av besiktning.
🏗️ Slutbesiktning – den vanligaste formen
Slutbesiktning görs när företaget anser arbetet klart.
Syftet är att:
• Fastställa om arbetet är godkänt
• Identifiera fel och brister
• Avgöra om slutbetalning kan ske
Slutbesiktningen blir ofta avgörande för betalningen.
🔧 Delbesiktning – viktigt vid större projekt
Delbesiktning görs under projektets gång.
Vanliga exempel:
• Tätskikt i badrum
• El- och VVS-arbeten
• Konstruktioner som byggs in
Delbesiktning är ofta enda sättet att upptäcka fel som annars blir dolda.
🧠 Förbesiktning – när finns det behov?
Förbesiktning används främst när:
• Kunden vill kontrollera ett moment i förväg
• Företaget är osäkert på förutsättningar
• Det finns risk för senare tvist
Detta kan minska risken för diskussion om ansvar i efterhand.
👷 Vem utför en besiktning?
Besiktningen bör utföras av en oberoende besiktningsman.
Viktiga krav:
• Relevant kompetens
• Erfarenhet inom området
• Oberoende från utförande företag
Att låta företaget “besiktiga sig självt” saknar ofta värde vid tvist.
🧾 Hur går en besiktning till i praktiken?
Processen följer oftast dessa steg:
-
Genomgång av avtal och handlingar
-
Visuell och teknisk kontroll
-
Identifiering av fel och brister
-
Klassificering (fel, anmärkning, notering)
-
Skriftligt besiktningsprotokoll
Protokollet är centralt i den fortsatta processen.
🧱 Vad räknas som fel vid besiktning?
Fel är brister som innebär att:
• Arbetet inte är fackmässigt
• Avtalet inte följts
• Säkerhetskrav inte uppfylls
• Funktion eller hållbarhet påverkas
Små kosmetiska avvikelser kan ibland klassas som anmärkningar, inte fel.
⚠️ Vad händer om besiktningen underkänns?
Om besiktningen visar fel gäller:
• Företaget ska åtgärda felen
• Åtgärd ska ske inom rimlig tid
• Ny besiktning kan göras
Slutbetalning bör normalt hållas inne tills godkänd besiktning föreligger.
💰 Besiktning och betalning – hur hänger det ihop?
Besiktning är ofta kopplad till betalningsplan.
Vanligt upplägg:
• Slutbetalning sker efter godkänd besiktning
• Delbetalningar kopplas till delbesiktningar
Detta ger kunden ett starkt skydd – och tydliga incitament för företaget.
🧠 Vanliga missförstånd om besiktning
• “Det är bara för stora byggen” ❌
• “Det betyder att man misstror företaget” ❌
• “Det är för dyrt” ❌
• “Det behövs inte om det ser bra ut” ❌
Besiktning handlar inte om misstro – utan om struktur och trygghet.
🏠 Exempel: när besiktning gör stor skillnad
Exempel – badrumsrenovering
• Tätskikt besiktigas innan kakel
• Fel upptäcks
• Åtgärdas direkt
➡️ Sparar stora kostnader och framtida skador.
🧠 Besiktning vid mindre arbeten – är det värt det?
Ja, ofta.
Exempel:
• Golvläggning
• Köksmontering
• Elinstallation
Även mindre fel kan få stora konsekvenser över tid.
🏢 Hur ser företag på besiktning?
Seriösa företag:
• Har inget emot besiktning
• Ser det som kvalitetssäkring
• Använder det som dokumentation
Motstånd mot besiktning kan vara en varningssignal.
⚖️ Besiktningens juridiska betydelse
Vid tvist används besiktningsprotokoll ofta som:
• Bevisning
• Utgångspunkt för ansvar
• Underlag för prisavdrag
Ett objektivt protokoll väger tungt i bedömningar.
🧠 Hur bör besiktning regleras i avtalet?
Avtalet bör ange:
• Om besiktning ska göras
• När den ska göras
• Vem som betalar
• Vad som händer vid underkännande
Tydlig reglering minskar risken för konflikt.
💡 Vem betalar för besiktningen?
Vanliga upplägg:
• Kunden betalar
• Kostnaden delas
• Företaget betalar vid underkännande
Detta bör framgå i avtalet.
❓ FAQ – besiktning av arbete
Måste jag göra besiktning?
Nej, men det rekommenderas starkt.
Kan jag hålla inne betalning tills besiktning gjorts?
Ja, om det avtalats eller om fel föreligger.
Vad kostar en besiktning?
Beror på omfattning, ofta låg jämfört med risk.
Är besiktningsprotokoll bindande?
Det är inte ett domslut – men tung bevisning.
Gäller detta även små projekt?
Ja, principerna är desamma.
✅ Sammanfattning
Besiktning är ett av de starkaste skydden för kunder vid tjänsteköp.
Den hjälper till att:
• Säkerställa kvalitet
• Upptäcka fel i tid
• Koppla betalning till resultat
• Förebygga tvister
