Nya reparationsvillkor 2026 för bilverkstad – det gäller från 1 september

Nya reparationsvillkor 2026 gäller från den 1 september hos bilverkstäder som omfattas av branschöverenskommelsen mellan Motorbranschens Riksförbund (MRF), Svenska Fordonsbranschen (SF) och Konsumentverket. För bilägare innebär det framför allt tydligare regler kring prisuppgifter, vem som får beställa ett arbete, avbeställningar, uteblivna verkstadsbesök och kostnader när ett fordon blir stående.

MRF beskriver 2026 års villkor som en uppdaterad och mer detaljerad version av villkoren från 2020. Samtidigt är det viktigt att skilja på branschöverenskommelsen och konsumenttjänstlagen. Lagen gäller vid bilreparationer som ett företag utför åt en privatperson och är tvingande till konsumentens förmån.

Nya reparationsvillkor 2026: det här ändras

Enligt MRF är de största förändringarna i 2026 års version:

• tydligare regler om identitetskontroll och fullmakt för den som beställer arbetet,
• skärpta krav på skriftliga prisuppgifter,
• uppdaterade beloppsgränser för vissa prisavvikelser och tilläggsarbeten,
• tydligare regler om avbeställning och uteblivet besök,
• mer information om förvaringskostnader,
• förtydligat skadeståndsansvar för näringsidkare.

MRF:s öppna information om förändringen anger att vissa beloppsgränser höjs, men redovisar inte samtliga nya belopp i själva nyhetsmeddelandet. Som kund bör du därför be verkstaden att visa eller skicka den aktuella version av reparationsvillkoren som gäller för just ditt uppdrag, i stället för att utgå från äldre belopp som finns på andra webbplatser.

Skriftlig prisuppgift blir ännu viktigare

En av de tydligaste förändringarna är att kraven på skriftliga prisuppgifter skärps i branschvillkoren. För dig som lämnar in bilen betyder det att det blir ännu viktigare att få beställningen dokumenterad: vad verkstaden ska göra, vilken prisform som gäller och hur eventuella extra arbeten ska hanteras.

Konsumenttjänstlagen ger samtidigt ett grundskydd oavsett branschöverenskommelsen. Om ett företag har lämnat ett ungefärligt pris får slutsumman enligt Konsumentverket normalt inte överstiga det ungefärliga priset med mer än 15 procent, om det inte finns rätt till ersättning för exempelvis godkända eller nödvändiga tilläggsarbeten.

Har ni inte avtalat om något pris ska du betala ett skäligt pris. Du har också rätt att begära en specificerad räkning så att du kan se hur kostnaden har räknats fram.

Fullmakt och identitetskontroll förtydligas

De nya reparationsvillkoren 2026 lägger större vikt vid vem som faktiskt beställer arbetet. Det kan få praktisk betydelse när bilen ägs av en person men lämnas in av någon annan, exempelvis en partner, familjemedlem eller anställd.

För att undvika problem bör det vara tydligt vem som har rätt att:

• beställa reparation eller service,
• godkänna tilläggsarbeten,
• ändra beställningen,
• hämta ut bilen.

Om någon annan än ägaren eller den ursprungliga beställaren sköter kontakten kan verkstaden behöva kontrollera identitet eller fullmakt enligt de nya villkoren.

Nya regler om avbeställning och uteblivet besök

2026 års villkor innehåller också tydligare bestämmelser om vad som händer om kunden avbeställer ett arbete eller inte kommer till bokad tid. MRF anger att reglerna nu kopplas tydligare till konsumenttjänstlagens bestämmelser.

Det betyder inte att alla verkstäder automatiskt får ta ut samma fasta avgift vid ett uteblivet besök. Vad som kan tas ut beror på det avtal som gäller och på vilka kostnader verkstaden faktiskt har rätt att kräva ersättning för. Därför bör du kontrollera avbokningsvillkoren redan när tiden bokas, särskilt om verkstaden behöver beställa specialdelar till bilen.

Förvaringskostnader blir tydligare

MRF lyfter även fram utökad information om förvaringskostnader. Det kan bli aktuellt om en färdig bil inte hämtas enligt överenskommelse eller om ett fordon blir kvar hos verkstaden under längre tid.

Även här är det klokt att fråga i förväg när en eventuell förvaringsavgift börjar räknas och hur stor den är. Den aktuella verkstadens villkor och den överenskommelse du accepterar är viktiga för bedömningen.

Konsumenttjänstlagen gäller fortfarande

Den nya branschöverenskommelsen ersätter inte konsumenttjänstlagen. Konsumentverket beskriver lagen som tvingande till konsumentens förmån. Ett företag kan alltså inte genom egna villkor ge en privatkund sämre rättigheter än lagen medger.

För bilreparationer innebär det bland annat att arbetet ska vara fackmässigt utfört och motsvara det ni kommit överens om. Om verkstaden gjort fel kan du reklamera. Konsumentverket anger att ett klagomål som lämnas inom två månader från att du upptäckte felet alltid räknas som lämnat i rätt tid.

Om du vill jämföra verkstäder innan du bokar kan du även läsa Marketplace-guiden om hur du jämför bilverkstad, pris, garanti och omdömen. Vid större konsumentköp kan det också vara klokt att kontrollera företagets historik och följa råden i vår guide om Svarta listan och ARN-ärenden.

Så gör du inför nästa verkstadsbesök

Be om en skriftlig arbetsorder innan arbetet startar och kontrollera om priset är fast, ungefärligt eller löpande. Skriv också ned vilket arbete som får göras utan nytt godkännande och vem som har rätt att godkänna tillägg.

Kontrollera dessutom vilka avboknings- och förvaringsvillkor som gäller. Om verkstaden hänvisar till MRF:s eller SF:s reparationsvillkor bör du se till att du får den aktuella 2026-versionen, eftersom äldre kopior på nätet kan innehålla andra beloppsgränser.

Källor

• MRF: MRFs reparationsvillkor uppdateras 1 september
• Konsumentverket: Konsumenttjänstlagen
• Konsumentverket: Reklamera när bilverkstaden gjort fel