Marketplace.seTrygg handel
Trygg handel

Så fungerar trygg handel i Marketplace Annonser

Marketplace Annonser är en förmedlande annonsplattform. Vi visar annonser, samlar signaler, underlag och kontaktvägar, men själva affären sker mellan köpare och säljare.

PlattformsrollFörmedlande
Det vi görAnnons, kontakt och moderation
Det vi inte görTar över affären
Det här gör vi

Vi ger struktur, signaler och moderation

  • annonser, filter och tydliga objektsidor med underlag och signaler
  • företagsprofiler, verifierade avsändare och synlig säljarhistorik när den finns
  • inkorg, offert, bud, sparade annonser och aktivitet i samma produkt
  • rapportering, moderation och avstängning när annonser eller konton bryter mot reglerna
Det här gör vi inte

Vi går inte in som ansvarig part i affären

  • bedömer inte slutligt skick, äkthet, leverans eller betalning mellan parterna
  • garanterar inte att ett objekt motsvarar säljarens uppgifter
  • agerar inte mellanhand för retur, ersättning eller tvistavgörande
  • tar inte över det avtal som köpare och säljare ingår med varandra
Verifierad profilEn signal, inte en garanti

Verifiering visar att avsändaren har gått igenom ett kontrollsteg. Den ersätter inte din egen bedömning av objektet.

UnderlagBegär fler bilder och dokument

På många objekt visar vi kvitto, box, certifikat, servicehistorik eller andra stöd. Begär mer underlag om något saknas.

RapporteraAnvänd rapporteringen tidigt

Om något känns fel ska annonsen rapporteras direkt. Moderation fungerar bäst när problemet fångas tidigt i flödet.

När du ska rapportera

Flagga problem innan affären går vidare

  • annonsen innehåller vilseledande information eller uppenbart felaktiga bilder
  • säljaren försöker flytta affären till ett riskfyllt upplägg eller undviker grundläggande frågor
  • objektet ser ut att bryta mot reglerna eller vara förbjudet att annonsera
  • profilen upprepar ett mönster som känns bedrägligt eller osunt
Så använder du plattformen bäst

Tre enkla principer för tryggare affärer

1Jämför objektet noggrant

Läs hela annonsen, kontrollera skick, underlag, prisbild och säljarprofil innan du går vidare.

2Håll dialogen tydlig

Använd inkorg, offert och budgivning så långt det går. Det gör affären lättare att följa upp.

3Stoppa när något inte stämmer

Om svaren blir oklara, underlag uteblir eller betalningen pressas fram ska du backa och rapportera annonsen.