Flagga problem där de faktiskt uppstår
Marketplace Annonser fungerar bäst när problem rapporteras på rätt plats. Använd annonsens rapportfunktion när problemet gäller objektet, upplägget eller säljarens beteende.
Typiska problem som ska flaggas
- annonsen verkar vilseledande eller innehåller uppgifter som inte stämmer
- bilderna ser ut att vara lånade, manipulerade eller visar något annat än objektet
- säljaren försöker driva affären i ett riskfyllt upplägg eller undviker rimliga kontrollfrågor
- objektet ser förbjudet, misstänkt stulet eller uppenbart regelstridigt ut
Håll rapporten kort och konkret
- utgå från själva annonsen när problemet finns där
- sammanfatta kort vad som känns fel och varför
- bifoga konkret information om pris, bild, underlag eller kontaktupplägg när det går
- skicka rapporten tidigt i stället för att försöka reda ut ett oklart upplägg utanför plattformen
När moderation får se annons, kategori, säljarprofil och problembild i samma sammanhang blir bedömningen tydligare.
Rapporteringen används för moderation och regelbrott, inte för att plattformen ska ta över affären mellan parterna.
Pris, bild, underlag, kontaktupplägg och kategorisering är bättre signaler än allmän oro utan förklaring.