Ett tomt läge måste vara begripligt, inte dött
När användaren når noll träffar ska orsaken kännas tydlig. Annars blir nästa steg en gissning i stället för en enkel justering.
Så fungerar läget där inga objekt matchar just nu
Tomma lägen ska hjälpa användaren att förstå varför listan blivit tom och vad som är rimligast att justera för att komma vidare utan att börja om från noll.
Tomma lägen ska peka mot nästa rimliga lättnad i filtret
Det räcker inte att säga att inga objekt hittades. Ytan måste också hjälpa användaren att backa ett steg, välja ett bredare chip eller förstå vilket filter som blivit för hårt.