Skicket ska kännas ärligt och jämförbart
Köparen använder skicksignalen för att tolka pris, bildmaterial och behovet av ytterligare frågor. Ju tydligare skick, desto mindre friktion senare i dialogen.
Så fungerar signaler om objektets läge och annonsens status
Skick beskriver objektet. Status beskriver var annonsen befinner sig i sellerkedjan. När de två hålls isär blir annonsen lättare att läsa och sellerarbetet lättare att följa upp.
Statusen visar var sellerflödet står
Publicerad, under granskning eller avslutad är olika saker än objektets faktiska skick. När status används rätt blir både uppföljning och förväntningar tydligare för båda parter.