Listvyn sorterar, detaljvyn förklarar
I listningen räcker det med kärnsignaler. På detaljsidan behöver köparen få den förklaring och den trygghet som krävs för att avgöra om dialogen ska fortsätta.
Så fungerar vägen från snabb överblick till djupare läsning
Listvyn ska hjälpa köparen att välja rätt objekt att öppna. Detaljvyn ska sedan ge tillräckligt djup för att bedöma objektet, avsändaren och nästa steg i kontaktflödet.
Samma objektlogik i två nivåer
Om listvy och detaljvy säger olika saker om samma objekt uppstår friktion. De ska bära samma objektlogik, bara med olika grad av djup och kontext.