Flow Playbooks Hub

Färdiga playbooks för team i drift

Standardisera nästa steg för callback, booking, betalning och SLA så att fler leads blir avslut.

Sök callbackSök bookingSök paymentSök SLASök recovery
Alla (4)High (2)Medium (2)Low (0)Focus (4)
ROI export packCustomer proofPricing proofGo live now

Booking Conflict Fastlane

Mål: Lös kalenderkrockar utan manuell handpåläggning.

Trigger: Google/Outlook svarar med conflict eller unavailable slot.

  • Sök närmaste alternativa tider inom policyfönstret.
  • Skicka ombokningsförslag till kund.
  • Escalera till manuell kö om ingen accept inom 30 min.

Primär KPI: Booking completion

Öppna relaterad hub

SLA Breach Shield

Mål: Förhindra SLA-brott i ticketköer.

Trigger: Ticket närmar sig 80% av SLA-tid.

  • Auto-reassign till tillgänglig agent.
  • Skicka intern varning till teamlead.
  • Förbered kunduppdatering om delay.

Primär KPI: SLA compliance

Öppna relaterad hub