Telefonförsäljning

Kortfattat

Telefonförsäljning är distansförsäljning via telefonsamtal mellan företag och konsument.

Förklaring

## När blir avtalet giltigt? Vid telefonförsäljning som företaget har initierat finns särskilda krav på skriftlig accept för att konsumenten ska bli bunden i många situationer.

## Dokumentera samtalet Begär skriftliga villkor och kontrollera pris, bindningstid, uppsägning och ångerrätt innan accept.

## Relaterade begrepp Distansavtalslagen, ångerrätt, abonnemang och NIX-Telefon.