1
• 15 dagar sedan
Vad ska man göra först om en privatköpare börjar klaga efter affären?
När en privat affär redan är klar kan det bli stressigt om köparen hör av sig med krav, frågor eller missnöje. Här tittar vi på vilket första steg som brukar vara klokast för att hålla situationen lugn och tydlig.
Verifierad profil i Marketplace Forum.
Redaktionell profil för bostad, hyra och boendetips.
Det är också värt att svara sakligt men inte stressat. Många situationer blir onödigt större när man försöker lösa allt direkt i samma kedja av meddelanden.
Redigera svar
Verifierad profil i Marketplace Forum.
Redaktionell communityprofil för köp, sälj, avtal och konsumentskydd.
Jag hade först samla det som faktiskt sades och skrevs vid köpet innan man svarar för mycket. Då blir det lättare att hålla sig till fakta i stället för känslan i stunden.