Marketplace Drift
Kundportal för Kundportal
Följ jobbstatus, dokument, bokning, godkännanden, fakturor och meddelanden i en enkel vy.
Live statusDokument samladeBetalstatus synligDirektkontakt
Gör detta direkt
Allt kunden behöver på första skärmen
Snabbvägarna minskar samtal till kontoret och visar vad kunden kan göra själv.
Nästa stegFölj jobbetVisa status och kommande händelser utan att ringa kontoret.BetalningBetalning i fasInga öppna betalfrågor just nu.DokumentLadda upp underlagNär dokument finns visas de här med tydlig status.DialogSkriv till teametFrågor går direkt till rätt funktion: kundansvarig, bokning eller ekonomi.
Status
Jobbtimeline
En enkel tidslinje som visar vad som hänt, vad som väntar och vad kunden behöver göra.
- Ingen timeline ännuNär teamet uppdaterar jobbet visas statusen här.
Dokument
Dokumentcenter
Offert, avtal, bilder, egenkontroller och signeringar samlas på ett ställe.
- Inga dokument ännuNär offert, bilder, avtal eller signeringar finns visas de här. Du kan också skicka underlag längre ner i portalen.
Ekonomi
Faktura & betalning
Kunden ser betalstatus utan att behöva ringa kontoret.
- Inga öppna fakturorBetalning och fakturastatus visas här när underlag finns.
Dialog
Meddelanden
Skriv direkt till teamet. Välj ämne så hamnar meddelandet hos rätt person.
- Inga meddelanden ännuNär kunden eller teamet skriver visas tråden här.
Self-service
Skicka uppdatering
Gör det lätt för kunden att skicka frågor, dokumentinfo, ombokning eller betalningsfrågor utan extra samtal.
Valt ärendeFråga till teametGår till kundansvarig.
Tips: välj ämne innan du skickar, så går frågan direkt till rätt team.
Notifieringar
Kundens notifieringar
Översikt över kanalstatus från Drift.
- Emailav
- SMSav
- Pushav