Kunskapsdatabas
För privatpersoner – Jämför resor
Hur fungerar Resor på Marketplace?
Marketplace används för att jämföra resealternativ från tredjepartspartner.
Vad gör Marketplace och vad gör partnern?
Vi jämför endast resor. Bokning och all vidare hantering sker hos bokningsföretaget eller resebyrån du väljer.
Hur jämför jag resor enkelt?
Sök och filtrera alternativ för att hitta en resa som passar dina behov.
Vad händer när jag väljer ett erbjudande?
Du går vidare till bokningsföretaget eller resebyrån som hanterar nästa steg.
Vem ansvarar för bokning och bekräftelse?
Det gör bokningsföretaget eller resebyrån, inte Marketplace.
Vem kontaktar jag vid ändringar eller frågor?
Kontakta alltid bokningsföretaget eller resebyrån som hanterar din bokning.
Hur rapporterar jag felaktig information?
Om något verkar fel i jämförelsen kan du kontakta supporten så granskar vi det.
Trygghet och tydlighet
Läs alltid informationen hos bokningsföretaget eller resebyrån innan du går vidare.
För partners – Samarbete inom resor
Hur fungerar samarbete med Marketplace?
Vi visar och jämför resealternativ från partners i ett tydligt format.
Hur blir vi partner?
Kontakta oss så går vi igenom möjligheterna för samarbete.
Hur visas våra erbjudanden?
Erbjudanden visas i jämförelseflödet så användare enkelt kan förstå alternativen.
Hur uppdaterar vi innehåll?
Innehåll uppdateras löpande i samarbete med vårt team.
Hur hanteras trafik vidare till oss?
Användare går vidare till ert bokningsflöde när de väljer ett erbjudande.
Kan vi få enkel uppföljning?
Ja, enkel uppföljning kan erbjudas beroende på upplägg.
Kan vi koppla vårt system?
Ja, i många fall kan vi koppla Marketplace till ert system. Kontakta oss för mer information.
Kontakt för partnerfrågor
Kontakta oss via supportsidan så hjälper vi er vidare.
