Kunskapsdatabas

För kunder – Skicka offertförfrågan

Beskriv vad du behöver hjälp med, när det ska göras och var uppdraget gäller. Ju tydligare underlag, desto bättre svar.
Lägg till uppdragsbeskrivning, plats, önskat startdatum och relevanta detaljer så leverantörer snabbt förstår behovet.
Ja, du kan lägga till material som hjälper leverantörer att bedöma uppdraget och ge tydligare återkoppling.
När förfrågan är publicerad kan relevanta leverantörer svara via plattformen. Du hanterar svaren direkt i ditt konto.
Jämför innehåll, leveransomfattning, tidsplan och tydlighet i svaren. Välj den leverantör som bäst matchar uppdraget.
När du känner dig trygg med underlaget väljer du leverantör och fortsätter dialogen med tydlig bekräftelse av uppdraget.
Ja, du kan justera informationen om något ändras. Uppdaterad information hjälper leverantörer att svara mer korrekt.
När du fått rätt hjälp kan du markera förfrågan som avslutad så den inte längre är aktiv för nya svar.

För företag – Svara på förfrågningar

Skapa eller verifiera företagskonto och komplettera profilinformation så du kan börja svara på relevanta förfrågningar.
Fokusera på förfrågningar inom dina tjänsteområden och geografiska områden för bättre träffsäkerhet.
Ett bra svar är tydligt, strukturerat och beskriver hur ni tänker genomföra uppdraget samt när ni kan återkoppla.
Använd interna rutiner och svarsmallar för vanliga uppdrag så ni kan återkoppla snabbt och enhetligt.
Samla dialogen på ett ställe, prioritera relevanta uppdrag och följ upp i tid för att förbättra arbetsflödet.
Ja, ni kan följa aktivitet och respons för att se vad som fungerar och förbättra hur ni svarar på förfrågningar.
Svaren ska vara sakliga, relevanta och följa plattformens regler. Dubbelpublicering och missvisande innehåll ska undvikas.
Ja, vi kan i många fall koppla Marketplace till ert system. Kontakta oss för mer information om integration.