Flow är en lösning för support, chatt och tickets.

Du kan hantera inkommande meddelanden, supportärenden och ticketflöden på ett ställe.

Widgeten kopplas till din webbplats och används för att ta emot chatt och supportförfrågningar.

Du hanterar widgeten både i Flow och i modulen på din egen hemsida efter installation.

Installera modulen på din webbplats och följ stegen för att koppla den till ditt Flow-konto.

Licens köps via Apps-delen på Marketplace.

När kopplingen är klar ska widgeten visas och nya meddelanden/tickets komma in i Flow.

Kontakta supporten så hjälper vi dig med felsökning och nästa steg.

Flow samlar allt i ett gemensamt arbetsflöde så du enkelt kan följa varje ärende.

Du kan läsa, besvara och organisera ärenden direkt i systemet.

Du kan uppdatera widgetens grundinställningar och hålla den synkad mellan Flow och modulen.

Modulen på din webbplats är den tekniska kopplingen som skickar in meddelanden till Flow.

Använd rätt konto i både Flow och modulen för att undvika kopplingsfel.

Håll modul och konfiguration uppdaterade för stabil funktion.

Kontrollera först koppling, konto och modulstatus om widgeten inte beter sig som väntat.

Kontakta oss via supportsidan så hjälper vi dig vidare.