Läs jobbet på Marketplace
Den här rollen kommer från Arbetsförmedlingen. Vi visar den här först på Marketplace så att kandidaten kan läsa vidare, jämföra liknande roller och fortsätta till ansökan när det passar.
Matchad från extern källa med fokus på är du i början av din it-karriär? vi söker en 1st line supporttekniker! i Malmö · Skåne län · Sverige. Nästa steg är att öppna ansökan hos Arbetsförmedlingeneller fortsätta jämföra liknande jobb direkt här på Marketplace.
Har du ett stort intresse för IT och gillar att hjälpa människor? Vill du få värdefull erfarenhet i en roll där ingen dag är den andra lik? Då kan det här vara nästa steg för dig.
Om rollenSom 1st Line Supporttekniker är du den första kontakten för användare som behöver teknisk hjälp. Du hanterar inkommande ärenden via telefon, mejl och chatt och hjälper till med allt från enklare supportfrågor till felsökning och problemlösning.
Du blir en viktig del av supportteamet där service, kommunikation och noggrann dokumentation står i fokus.
Vi tror att duHar en gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT, eller motsvarande erfarenhet
Kanske har gått en YH-utbildning och genomfört LIA
Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
Har grundläggande kunskaper inom:
Active Directory
Nätverk (DHCP/DNS, TCP/IP)
ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem
Felsökning i Windowsmiljö
Har erfarenhet av Windows, och det är meriterande om du även arbetat med Linux
Anställning som konsult via Gigstep
Möjlighet att utvecklas och bredda dina tekniska kunskaper
Stöttande kollegor och nära kontakt med Gigstep
Vi arbetar med löpande urval, så skicka in din ansökan redan idag. Vi ser fram emot att höra från dig!