Ledig tjänst

Tillsammans utvecklar vi Sahlgrenska Universitetssjukhuset för en hållbar framtid. Vi ställer om hälso- och sjukvården med målet att vara Europas ledande universitetssjukhus 2032. Tillsammans med patienterna arbetar vi för kvalitet, tillgänglighet, patientsäkerhet, forskning, utbildning och innovation – i ett sammanhållet hälso- och sjukvårdssystem i Västra Götalandsregionen. Vår vision och våra mål tar sikte mot en vård av yttersta kvalitet, där patienten alltid är i fokus. Vi erbjuder hälso- och sjukvård lokalt och regionalt, men också högspecialiserad vård till patienter i hela landet och utomlands. Våra medarbetare är vår styrka och de bidrar i kunskapsutbyten nationellt och internationellt. Med digitala verktyg och nya arbetssätt kan vi förenkla vardagen på sjukhuset och erbjuda en modern, tillgänglig och effektiv vård av högsta kvalitet.

Om verksamheten

Tillsammans skapar vi på Sahlgrenska Universitetssjukhuset vård av högsta kvalitet med patienten i fokus. Med stort engagemang och ständigt lärande är vi ett av landets ledande universitetssjukhus. Vi bedriver allt från länssjukvård till nationell högspecialiserad vård. Genom intressant forskning har vi en inriktning mot framtidens sjukvård. Hos oss är det viktigt med digital kompetens och att alla bidrar till den digitala utvecklingen. I vårt arbete tar vi tillvara på den bredd av kunskap och erfarenhet vi gemensamt har – Tillsammans med dig vill vi skapa värde för våra patienter. 

Är du en driven, serviceminded och lösningsfokuserad person som har erfarenhet av telefoni- och receptionsarbete inom psykiatrin - då har vi arbetsplatsen för dig! 

Om verksamheten  

Verksamhetsområde Neuropsykiatri bedriver specialiserad psykiatrisk vård med inriktning mot minnesrelaterade sjukdomar, ADHD- och autism, ätstörning, dövpsykiatri, intellektuell funktionsnedsättning och Huntingtons sjukdom. Vi har även en stor forskningsenhet och ett tätt samarbete med Göteborgs Universitet.  

Du har din arbetsplats på Första Långgatan 26 i Göteborg, men hör organisatoriskt till administrativa enheten med huvudsäte på Wallinsgatan i Mölndal. 

Som administratör med ansvar för reception och patienttelefoni är du verksamhetens ansikte och röst utåt och en viktig del i vårt dagliga arbete.  

Vad erbjuder vi? 

Vi erbjuder dig arbetsplatsintroduktion, anpassad upplärning och möjlighet för dig att utvecklas i din yrkesroll. Planering av din utveckling kommer att ske i samråd med dig inom relevanta kompetensutvecklingsområden. Vi tillämpar flextid och friskvårdssubvention. Enheten genomsyras av transparens mellan ledning och medarbetare, så kommunikation och information åt båda håll är viktigt för oss. Arbetet är förlagt till dagtid, måndag – fredag kl. 07.15 - 16.00 eller enligt ök.  

Hos oss får du vara med och utveckla nya arbetssätt och bidra i den pågående förändrings- och förbättringsresan! 

Arbetsuppgifter 

Tjänsten innefattar huvudsakligen receptionsarbete och kombineras med arbete i vår patienttelefoni. I telefonin ansvarar du dagligen för att avboka patienter vid sjukfrånvaro hos vårdpersonal samt hantera inkommande samtal från patienter för hela vår verksamhet. 

Som ansvarig administratör i receptionen bemannar du receptionen och ansvarar för samtliga delar av receptionsarbetet. Det innefattar bland annat besöksmottagande, registrering av patienter, posthantering samt övriga förekommande administrativa arbetsuppgifter såsom fördelning av ärenden i 1177. Arbetet kräver fysisk närvaro på plats alla vardagar.

Om dig 

Vi söker dig som har gymnasieutbildning, gärna med administrativ inriktning, och som har erfarenhet av receptionsarbete och telefoni inom psykiatrin. Du är driven, lösningsorienterad och mycket serviceminded. Du har ett gott bemötande mot både patienter, kollegor och chefer. Du har goda kunskaper i det svenska språket och goda datorkunskaper. Erfarenhet av systemen Telia Ace, Sälma, ELVIS, Melior, Office-paketet, 1177 samt SharePoint är meriterande. Vi värdesätter att du kan arbeta självständigt och ensam ansvara för dina ansvarsområden. Du är noggrann, kan ta egna initiativ och är en glädjespridare. Du är positiv till förändrings- och utvecklingsarbete både inom verksamheten och inom vår administrativa enhet. Då vi har lång tradition av, och ser det som viktigt att ta emot medicinska sekreterarstudenter, är det en fördel om du har vana vid eller intresse för att lära dig handleda i receptionsarbete. 

För att trivas hos oss är det viktigt att du har förmåga att i stressiga situationer kunna prioritera och organisera ditt arbete samt att du är flexibel. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Provanställning kan komma att tillämpas. 

Varmt välkommen med din ansökan!  

Om Västra Götalandsregionen

Hos oss blir du en del av en större helhet. Vi är 56 000 medarbetare i över 200 yrken som varje dag gör skillnad i människors liv i hela Västra Götaland. 

Du bidrar till en trygg och jämlik vård samt till ett hållbart samhälle där miljö, kultur och goda kommunikationer skapar livskvalitet. 

Vi är mitt i en digital utveckling där du får vara med och forma framtidens arbetssätt för att förbättra och förenkla vardagen för invånare och verksamheter. 

Som tillsvidareanställd blir du krigsplacerad som en del av vårt gemensamma ansvar för att samhällsviktiga funktioner ska fungera även i kris. 

Vill du veta mer om oss? På vår webb kan du läsa mer om våra förmåner och möta medarbetare som varje dag gör skillnad och utvecklas i sina yrken. https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/sa-ar-det-att-jobba-hos-oss/ 

Ansökan

Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.

Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal.