Ledig tjänst

Vi växer snabbt och söker fler drivna medarbetare som vill vara med på vår fortsatta tillväxtresa. Hos oss får du en viktig roll i att skapa starka kundrelationer och leverera service i toppklass i en organisation i ständig utveckling.

Vi söker dig som har starkt kundfokus, tar ansvar, är lösningsorienterad och trivs i ett högt tempo där administration och koordinering är en naturlig del av vardagen. Du är strukturerad under press och motiveras av att bidra till både teamets och företagets framgång.

Redo för nästa utmaning? Då vill vi höra från dig!

Hagmans Nordic verkar inom kemikalie- och ytbehandlingsbranschen och erbjuder produkter och lösningar inom färg, rengöring, träskydd, smörjmedel, rostskydd, fordonstvätt samt specialanpassade tekniska vätskor. Verksamheten omfattar både egenproduktion och skräddarsydda private label-lösningar, inklusive fyllning, packning, laboratorietjänster, innovation, utveckling, lagerhållning och distribution. Koncernen växer genom både organisk tillväxt och förvärv, vilket ställer höga krav på tydliga strukturer, gemensamma arbetssätt och ett välkomnande förhållningssätt, där man även är öppen och positiv till förändring.

Om tjänsten

Som KAM-Coordinator (Key Account Manager Coordinator) arbetar du nära våra Key Account Managers och fungerar som ett viktigt stöd i arbetet med våra nyckelkunder. Rollen innebär ett brett administrativt och koordinerande ansvar där du bidrar till att säkerställa hög service, effektiva arbetssätt och starka kundrelationer.

Du har många kontaktytor inom koncernen för Limhamnshus industri och samarbetar dagligen med flera avdelningar, såsom logistik och supply chain, för att stötta KAM-organisationen på bästa sätt. I rollen fungerar du även som en viktig kontaktpunkt för våra storkunder och säkerställer att frågor, ärenden och kundbehov hanteras professionellt, smidigt och lösningsorienterat.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter

Bygga och utveckla långsiktiga kundrelationer med fokus på hög kundnöjdhet och professionell service. Hantera kundförfrågningar, supportärenden och orderadministration inklusive registrering, uppföljning och återkoppling. Ta fram rapporter, uppdatera prislistor samt administrera kundrelaterade underlag och bonusar. Ge administrativt stöd till Key Account Managers, bland annat genom lönsamhetskalkyler och uppföljning

Kravprofil

Erfarenhet av kundservice, kundsupport och administration i en kundnära roll. Du är  relationsskapande, serviceinriktad och van att ta stort eget ansvar.

• Strukturerad, noggrann och lösningsorienterad med förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt
• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, i tal och skrift
• Mycket god systemvana samt mycket goda kunskaper i Excel och Office-paketet
• Positiv och prestigelös lagspelare med hög energi
• Erfarenhet av Dynamics 365 Business Central är meriterande

Som person är du:

Serviceinriktad och relationsskapande med ett starkt kundfokus, där flexibelitet och anpassningsförmåga  är viktig i en föränderlig miljö. 

• Strukturerad och självgående med förmåga att prioritera i högt tempo
• Lösningsorienterad, flexibel och prestigelös i ditt arbetssätt
• Noggrann, kvalitetsmedveten och ansvarstagande
• Positiv lagspelare med driv, engagemang och ett öppet mindset för förändring

Ansökan

Hos oss får du en roll i en del av ett team som ingår i Affärssupport och en del av en dynamisk och växande organisation. Du blir en del av ett företag med stark tillväxt där din kompetens och ditt driv kommer att vara starkt bidragande till att vi ska nå våra långsiktiga mål. Välkommen med din ansökan! Vi går igenom urvalet löpande.

Placering: Fritsla

Rapporterar till: Manager, Sale support  

Startdatum: Så snart som möjligt och efter överenskommelse.