Flow onboarding

Från checkout till första live-värde

Tenant: global | Paket: Klinik | Go-live score: 0%

Triage, callback-policy och trygg intake för kliniker. Följ samma väg från checkout, aktivering, install och första signal.

Checkout hub Install center Validera onboarding Support center Rapport Öppna install center

Install

unknown

Runtime

failed

First value

Activation strip

Installera, validera och få den första live-leaden

Guiden ska kännas som en steg-för-steg-väg, inte en teknisk checklista. Håll nästa steg tydligt tills tenant når första värde.

Öppna install center

1. Install

granska

2. Runtime

granska

3. Första lead

blockerad

4. Första betalning

blockerad

Onboarding recovery path

Gör vägen till första värde tydlig och guidad

Om install, runtime eller första värde är blockerat ska den här ytan visa vad kunden ska göra härnäst utan extra supportvarv.

Öppna install center

Lös nu

Se install, runtime och första värde i en vy.

Fixa nästa

Använd install center eller validering när vägen inte är redo.

Gå live nu

Handovera när första lead, bokning och betalning är gröna.

Kundvägar

Ring, hitta hit och chatta ska vara tydligt även i onboarding

När kunden är varm ska vägen vidare kännas självklar. Vi visar samma tre snabbaste vägar in här så teamet ser hur intent actions kopplas till verklig konvertering.

KlinikPrioriterad återkoppling inom 10 minflow-klinik-se

Ring

Ring kundtjänst

Visa telefonen först när det är rätt läge och låt callback ta över när teamet är upptaget.

Ring nuRing senareCallback

Hitta hit

Karta och vägbeskrivning

Använd kundens kartapp som standard och låt adress + öppettider vara synliga där det hjälper mest.

OpenStreetMapGoogle MapsÖppettider

Chatta

Chatta, svara eller boka

Ge kunden tydliga val så chatten känns som en riktig kontaktväg, inte bara ett formulär.

Chatta nuBe om svarBoka tid

Inget är live ännu

Öppna install center, bekräfta att snippet ligger på rätt sida och kör install-check igen.

Första leaden är inne

Gå direkt vidare till bokning och se att tenant kan fortsätta utan support.

Gå live nu

När install, runtime och första värde är gröna kan tenant lämnas över till aktivering.

Öppna install center Öppna validering Self-serve readiness Zero-touch onboarding Rapport

Setup-time KPI

33 min

Mål: under 30 min till live widget.

Go-live decision

Behöver mer setup

Bygger på install, runtime, tenant och första värde.

Öppna install center Rapport ROI export pack

Work next

Rensa install- och runtime-blockers först.

Widget install-check saknar grönt läge.

Öppna install center

Primärt svar

Öppna install center

Slutför widget- och runtime-checkar innan du försöker gå live.

Nästa steg

Live widget-signal

Widget: flow-klinik-se

Loads: 0
Opens: 0
Submits: 0
Submit rate: 0%

Status: unknown

Ingen signal observerad ännu.

När ska teamet gå vidare?

Scripten kan vara redo innan verklig trafik syns. Här ser teamet skillnaden mellan teknisk readiness och faktisk widgetaktivitet.

Install center Widget hub Rapport Öppna install center ROI export pack

Flow Onboarding Wizard

Självserverad go-live i ett sammanhängande flöde

Välj branschpack, verifiera install och runtime, och följ första lead, bokning och betald affär hela vägen till go-live.

Tenant

global

Pack

Klinik

First value

Branschpack

Triage, callback-policy och trygg intake för kliniker.

Fält

Ärendetyp
Kontakt
Önskad tid
Prioritet

Intents

Boka konsultation
Triage
Callback

Forms

Intake
Triage
Callback

SLA preset

Prioriterad återkoppling inom 10 min

Rekommenderad widget

Klinik startar med flow-klinik-se så teamet kan gå direkt från packval till install, script och konfigurationsyta.

Oppna install center Oppna widget-studio Raw config Open install center

Widgets Tickets hub First value playbook

Wizard steps

Verifiera install

Install blocked

Verifiera widget script, origin-policy och event ingress.

Open current step Industry packs Install center Widget studio

Step	Status	Signal	Action
Välj branschpack	done	Klinik · Prioriterad återkoppling inom 10 min	Välj rätt preset för fields, intents och SLA innan du går vidare.
Verifiera install	blocked	Install blocked	Verifiera widget script, origin-policy och event ingress. Install center Widget hub
Säkra runtime	warning	Runtime warning	Säkerställ att queue lag och tenant state är grönt.
Få första lead	blocked	0 leads	Aktivera CTA och intent-routing för första lead.
Få första bokning	blocked	0 bookings	Öppna slots, reminders och callback fallback.
Få första paid	blocked	0 paid	Koppla checkout efter booking och säkra recovery.

Om onboarding fastnar

Vi håller det mänskligt: först teknik, sedan första värde, sedan betalning.

Install är blockerad

Öppna install center och säkerställ att widget script, runtime och public delivery är gröna.

Runtime är inte frisk

Gå till runtime/status och kontrollera att tenant, queue och event ingress svarar som de ska.

Tenant är inte aktiv

Verifiera onboarding validation och aktivera tenant innan du försöker gå vidare till första värde.

Install center Widget hub Validation Open install center