{"pack":"offerflow-live-case-runbook","generatedAt":"2026-08-01T12:43:25.182Z","steps":[{"title":"Starta från riktig förfrågan","output":"RFP, mail eller formulärlead är strukturerat till ticket och offer draft.","route":"/flow/offer-rfp-intake"},{"title":"Sätt kundens varumärke","output":"Logo, cover, färger, språk, villkor och proposal-moduler är godkända.","route":"/flow/offerflow/templates"},{"title":"Dela buyer portal","output":"Kunden får säkrad buyer-länk med version, pris, villkor, signering och betalningssteg.","route":"/flow/admin/offers"},{"title":"Samla beviskedjan","output":"Open, section-view, price-click, signering, payment reference och PMS-status är sparade.","route":"/flow/offerflow/proof-pack"},{"title":"Arkivera och publicera internt","output":"Proof-pack ligger i evidence archive innan caset används externt.","route":"/flow/release-evidence-archive-hub"}],"acceptance":["Buyer portal-länk skapad från approved offer-version","Minst en proposal open och en section-view registrerad","Pris eller CTA-klick registrerad före uppföljning","Signering sparad med version, IP och consent","Payment reference kopplad till offerten eller tydlig pending/retry-status","PMS provider-ID, block-ID eller tydlig external-credentials blocker sparad","Kunden har godkänt logo, citat och dataperiod innan publicering"],"readiness":[{"area":"RFP intake","status":"ready"},{"area":"Brand template","status":"ready"},{"area":"Buyer portal","status":"ready"},{"area":"Proposal analytics","status":"ready"},{"area":"Marketplace eSign","status":"verify"},{"area":"Kustom payment","status":"external"},{"area":"PMS block sync","status":"external"},{"area":"Customer approval","status":"manual"}],"externalBlockers":["Real tenant provider credentials","Kustom merchant-lane","PMS sandbox/property"]}