Signeringskedja

Draft - sent - viewed - accepted - signed - paid

Det viktiga är inte bara knappen "signera". Det viktiga är beviskedjan, versionen kunden godkände, vad som hände efter signering och att betalning/bokning inte tappar kontext.

Native

Marketplace eSign

Audit

IP, version, consent

Recovery

reminder och ticket

Provider matrix

En signeringsmotor, flera vägar ut

Marketplace eSign

Egen signeringsyta i Flow för accept, version, signer-IP, tidsstämpel, consent och contract snapshot utan extern handoff.

Passar: SMB, snabb affär, offertaccept och interna Marketplace-flöden

Oneflow

Avancerad kontraktshantering när kund kräver etablerad nordisk contract lifecycle-provider.

Passar: Nordiska kunder med etablerade Oneflow-processer

DocuSign

Envelope-baserad signering för enterprise, större inköp och organisationer som redan standardiserat på DocuSign.

Passar: Enterprise, juridiska team och internationella kunder

Penneo

Signering för mer reglerade nordiska processer där compliance och identifiering väger tyngre.

Passar: Ekonomi, revision, reglerade dokument och nordiska kunder

Audit trail

Det här måste sparas vid varje signering

  • Signerad proposal-version och immutable snapshot
  • Signer-IP, user agent, tidsstämpel och tenant-id
  • Consent-text, checkbox och vald signeringsmetod
  • Provider event-id eller Marketplace eSign event-id
  • Audit trail med viewed, accepted, signed, paid och withdrawn
  • Webhook/retry-status och reconciliation mot checkout

Routing

Så väljer Flow rätt signeringsväg

Standardaffär

Använd Marketplace eSign först: snabbast, enklast och bäst för Flow buyer portal.

Kund kräver provider

Route till Oneflow, DocuSign eller Penneo beroende på tenant-policy och marknad.

Signering + betalning

När signering är klar låser Flow proposal-versionen och skickar kunden vidare till checkout/deposit.

Avvikelse eller timeout

Skapa ticket, reminder eller manuell recovery så affären inte fastnar tyst.

Nästa implementation

Det här ska byggas efter ytan

Secure sign token

Signer ska nå rätt proposal utan konto, men aldrig kunna läsa annan tenants data.

Versioned contract snapshot

Det kunden signerar måste frysas så offertrader, bilagor och villkor inte ändras i efterhand.

Provider webhooks

Oneflow, DocuSign och Penneo ska återrapportera sign, decline, timeout och fel till samma timeline.